家庭 T.M様 60代女性（専業主婦）
他のご契約者の方達がどんな人達なのか不安はありました
- BBOXをご利用になる前は、どんなことでお悩みでしたか？
- 実家の解体・改築に伴う家財の収納場所が自前では準備できず、困っていました。
- どのようにしてBBOXをお知りになりましたか？
- ネットの広報で知りました。
- BBOXを知ってすぐに契約されましたか？されなかった方は、どのような不安がありましたか？
- 知って1週間ほどで見学させて頂き、すぐ契約しました。
不安が全くなかったわけではありません。他のご契約者の方達がどんな人達なのか、セキュリティというより、使用のため出入りしているところに見知らぬ人が侵入してきたら？など、の不安はありました。
- 他にも似たようなサービスがあったにも関わらず、何が決め手でBBOXを選ばれましたか？
- 自分や家族の生活圏の範囲にあり、生活のための移動経路の途中に位置していたため、往来に無駄がなかったことが第一です。広さの違いが適度にあり、選びやすかったです。
- BBOXをご利用になられてみていかがですか？率直な感想をお聞かせください。
- 利用開始後、同年輩の女性と一緒に出入りする機会があり、るで申し上げた不安は半減致しました。
夜間の外部(出入口周辺)照明・室内照明共にたいへん明るく、安心して使用できました。できれば一ヶ所でいいですので共同の水道(手洗いのみで可)があるといいですね。
■スタッフのコメント
この度は家財収納のためにBBOXをご利用いただきありがとうございます。
お客様のように、他のご利用されているお客様のことを気にされる方もいらっしゃると思います。
当社からお伝えできる安心材料としまして、契約時に保証会社の審査を行っていることと、これまでお客様同士のトラブルの報告は無く、安心して利用できているという評価を多くいただけているという点があります。
とはいえ、引き続き安心してお使いいただけるような取り組みをしていきます。